Köpvillkor

Dessa villkor gäller mellan dig som kund och oss som säljare.

Allmänt

Köpinformation

Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att få beställa hos oss. När du handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du handlar på distans. Läs mer hos Konsumentverket. NÄRA Relationsutveckling reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. NÄRA Relationsutveckling är godkänd för F-skatt.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas ut (hamnar ibland i din skräppost) när du slutfört din beställning och din betalning har registrerats. Där finner du uppgifter om vad du köpt med priser och annan information om din order. Om något är fel med beställningen, kontakta oss snarast så löser vi det mesta.

Priser

Priserna är i svenska kronor. Alla priser visas inklusive moms på hemsidan. Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning för eventuella prisfel. Du betalar alltid det pris som visas när din beställning utförs, om du köpt en vara till ett felaktigt pris meddelas du om detta och du får tillbaka dina pengar.

Betalsätt

Swish

Betalning via Swish kräver att du har tillgång till egen Swish. Hur du ska gå tillväga framgår steg för steg i samband med din beställning, e-post med instruktion skickas även (hamnar ibland i skräpposten). Du godkänner köpet med Mobilt BankID och får en bekräftelse på betalningen så snart den blivit manuellt registrerad av mottagaren vilket sker inom 24 timmar från beställning. Betalningsmottagare ska alltid vara ”NÄRA Relationsutveckling Sverige AB” med swishnummer 123 044 16 91.

Klarna

Via Klarna kan du betala i förskott med kort eller direktbetalning via din bank.

Leverans & Frakt

Leveranstid

Beställda varor skickas vanligtvis dagen efter beställning. De skickas via Postnord som varubrev 1:a klass. Beräknad leveranstid är 2-4 vardagar. Om din beställning brådskar så får du gärna kontakta oss så gör vi vad vi kan för att påskynda din leverans. 

Fraktkostnad

Fraktkostnaden för Uppdragsleken är 19 kronor per beställning. Alternativet ”hämta själv” kan väljas i kassan i det fall då du hellre hämtar din beställning i Skurup. Hör av dig efter att du genomfört din beställning och betalt, för att bestämma tid för upphämtning. Uppdragsleken finns även till försäljning hos Studio Arton i Skurup och på Backagården Café utanför Kåseberga. Vid nyttjande av ångerrätten så står beställaren själv för fraktkostnaden för returen.

Reklamation & Ångerrätt

Reklamation

Stämmer din vara inte överens med beskrivningen eller är du på annat sätt missnöjd med ditt köp? Kontakta oss inom 14 dagar från det att du mottagit din produkt så hittar vi ett sätt att lösa det hela. Det är väldigt viktigt för oss att du känner dig nöjd.

Ångerrätt

Ångerrätt gäller enligt lag (2005:59)  om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Vill du utöva ångerrätten ska du kontakta oss per e-post så snart som möjligt, och senast inom 14 dagar från det att du tagit emot din beställning. Vid utnyttjande av ångerrätten står du som köpar för eventuell returfrakt. Varan ska återlämnas i obruten förpackning. 

Övrigt

Säkerhet och behandling av kunduppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och e-postadress. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. NÄRA Relationsutveckling kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.

Hör gärna av dig om du har några frågor eller funderingar i samband med din beställning eller bokning.